SUPERVISOR DE HOTEL

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels & Hotéis que está em expansão por todo o território nacional, e queremos continuar a crescer!

A nossa missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo, seguro e com vida própria, onde a interação entre os clientes seja incentivada e celebrada.

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que desejem crescer e desenvolver a sua carreira conosco para desempenhar o cargo de Supervisor de Unidade a Tempo Inteiro. Esta função reporta diretamente à Direção da empresa e será responsável por coordenar e controlar todas as tarefas inerentes à operação de um hotel.

Perfil Desejado:

• Experiência em Hotelaria;
• Conhecimentos de informática e domínio do Pacote Office;
• Fluência em línguas, com especial destaque para o Inglês;
• Carta de condução;
• Flexibilidade horária;
• Capacidade de atuar e resolver problemas sob stress;
• Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.

Principais Responsabilidades:

• Gerir a relação com os hóspedes, tanto em contextos gerais como em situações críticas;
• Coordenar a equipa de receção e a equipa de limpeza;
• Enviar relatórios de suporte à gestão da empresa;
• Garantir que os espaços de trabalho e as áreas dos hóspedes estão limpos e organizados;
• Zelar pela segurança e bem-estar de todos os hóspedes e colaboradores;
• Assegurar o cumprimento das regras internas e dos procedimentos estabelecidos.

Estás à altura da missão que queremos confiar-te?
Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com
com a referência “Supervisor de Unidade - Lagos” e o teu nome.

Estamos ansiosos por conhecer-te!

RECEÇÃO

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco!

ENTRADA IMEDIATA

Algumas das tuas funções:

• Promover relações com os hóspedes.
• Realizar check-ins, extensões de reservas e check-outs.
• Manter as áreas de trabalho e de hóspedes limpas e organizadas.
• Processar recibos, verificar, organizar e armazenar corretamente as entregas dos fornecedores.
• Transmitir informações importantes e relevantes.
• Garantir a segurança e o bem-estar de todos os hóspedes.
• Cumprir as normas e procedimentos internos.

Perfil que procuramos:

• Experiência e formação na área.
• Fluência em português e inglês.
• Disponibilidade para turnos rotativos.

O que oferecemos:

• Condições salariais acima da média e outros benefícios da empresa.
• Bom ambiente de trabalho.

Junta-te a nós e transforma o teu talento em sucesso!

Envie o teu CV ou um vídeo de apresentação para you@wotels.com, ou preenche o formulário na nossa página. No assunto, inclui a posição, a localização e o ano (ex: Receção - Porto 2024).

Estamos ansiosos para te conhecer!

LIMPEZA

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer!

A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco!

Algumas das tuas funções:

• cumprir regras e procedimentos de forma construtiva e positiva
• responder a solicitações de emergências por parte da equipa de Receção e Coordenação
• Executar o plano diário/semanal de limpeza atribuído pela Coordenação
• Manter o seu espaço de arrumação e materiais de trabalho organizado e limpo
• Identificar as necessidades de material semanalmente e comunicar à Coordenação
• Identificar eventuais anomalias e comunicar à Coordenação

Tens experiência e formação na área?

Estás á altura para cumprir a missão que confiamos em ti?

Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com
Coloca no assunto: LIMPEZA_LISBOA

ESTÁGIO DE ASSISTENTE DE SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

WOTELS é uma cadeia jovem e dinâmica de Hostels & Hotels, atualmente em expansão por Portugal – e queremos continuar a crescer!

Estamos à procura de estagiários para assumir um papel dinâmico e envolvente como Assistente de Supervisor de Operações nas nossas unidades de alojamento. Esta posição de 360 graus proporcionará apoio direto ao supervisor da unidade, colaborando em todas as áreas operacionais-chave.

A Tua Função

Vais integrar um ambiente dinâmico e acelerado, apoiando as operações diárias para garantir experiências excepcionais aos nossos hóspedes nas diferentes unidades de alojamento.

Hotel - WOT Lagos Montemar

• Atendimento ao cliente & satisfação do hóspede
• Inspeção da limpeza dos quartos
• Apoio ao pequeno-almoço – tarefas operacionais & gestão de stocks
• Gestão de receção & reservas (alocações, pagamentos, check-ins, check-outs, verificação de reservas)
• Apoio administrativo (tarefas externas, compras, etc.)

Aparthotel - WOT Algarve

• Atendimento ao cliente & satisfação do hóspede
• Apoio no serviço de bebidas na zona da piscina
• Inspeção da limpeza dos quartos & áreas comuns
• Assistência em experiências – garantir momentos memoráveis para os hóspedes

Casas de Campo - Aldeia da Pedralva

• Inspeção da limpeza dos quartos
• Apoio às operações de limpeza dos quartos
• Gestão de receção & reservas (alocações, pagamentos, check-ins, check-outs, verificação de reservas)
• Atendimento ao cliente & satisfação do hóspede
• Apoio em eventos (assistência completa antes, durante e após os eventos)

O Que Procuramos

• Estudantes matriculados em Hotelaria, Gestão, Turismo ou áreas relacionadas
• Excelentes competências organizacionais e capacidade de multitasking, com atenção ao detalhe
• Boa comunicação escrita e verbal
• Atitude proativa, vontade de aprender e capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico
• Paixão pela hotelaria e por proporcionar experiências excecionais aos hóspedes

O Que Vais Ganhar

• Experiência prática em processos operacionais no setor hoteleiro
• Contacto com estratégias e ferramentas de gestão de operações
• Mentoria e oportunidades de aprendizagem com profissionais experientes
• Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo

Benefícios

• Pequeno-almoço gratuito
• Descontos em empresas parceiras
• 3 noites gratuitas nas nossas unidades (após conclusão do estágio)
• Dress code flexível
• 50% de desconto em bebidas nos nossos bares
• Oportunidade de usufruir gratuitamente, uma vez, de atividades como passeios, aulas de surf, yoga ou outras experiências pagas (sujeito a disponibilidade)
• Descontos em alguns dos produtos de merchandising à venda nas nossas unidades

Localização: Algarve
Duração: 3 a 6 meses
Remuneração: Não remunerado

Se cumpres os requisitos e tens interesse, envia o teu CV para you@wotels.com
Assunto: "OperationSupervisorAssistant_Algarve"

ASSISTENTE DE PEQUENO-ALMOÇO - PART-TIME

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer! A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.

Procura-se assistente de pequeno-almoço em Hostel em Lisboa, em regime de part-time (08h às 12h)

Perfil desejado:
- Boa capacidade de comunicação (conhecimento de línguas é um bónus);
- Assiduidade e pontualidade;
- Sentido de organização e método de trabalho;
- Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.

Principais Responsabilidades:
- Montagem e reposição da linha de pequeno-almoço;
- Assistência ao hóspede em caso de necessidade;
- Manutenção da organização e limpeza das áreas de pequeno-almoço;
- Limpeza final dos equipamentos e áreas do pequeno-almoço.

No caso de cumprir com os requisitos e haver interesse, deves enviar o currículo para o endereço: you@wotels.com com a referência: pequeno-almoço_lisboa

ESTÁGIO CURRICULAR

A Tua Aventura Começa Aqui!
Faz o teu estágio curricular connosco e dá início à tua carreira!

Somos uma cadeia jovem, dinâmica e híbrida de Hostels, Hotéis, Guesthouses e Aparthotéis, com o objetivo de continuar a crescer!

Programas de Estágio:
• Receção / Front Office
• F&B
• Experiências
• Gestão Operacional Hoteleira

Benefícios:
• Alojamento gratuito (partilhado)
• Pequeno-almoço, café e água gratuitos
• Descontos com empresas parceiras
• 3 noites gratuitas nas nossas unidades (após conclusão do estágio)
• Código de vestuário flexível
• 50% de desconto em bebidas nos nossos bares
• Oportunidade de participar, gratuitamente e uma vez, em atividades como tours, aulas de surf, yoga ou qualquer uma das nossas atividades pagas, sujeitas a disponibilidade
• Descontos em alguns produtos de merchandising disponíveis para venda

Requisitos:
• Estar atualmente inscrito/a num programa educativo
• Possuir um Acordo de Estágio da instituição de ensino
• Ter vontade de aprender e ideias para partilhar

Caso tenhas interesse envia email para you@wotels.com