AREA MANAGER

A WOTELS é uma jovem e dinâmica cadeia de Hotéis & Hostels em expansão por todo o território nacional!

Com planos ambiciosos para o futuro, estamos à procura de um Area Manager para a zona de Lisboa. A nossa missão é proporcionar um alojamento multifacetado, seguro e com vida própria, promovendo experiências únicas e enriquecedoras para os nossos hóspedes.

Descritivo da função:

A missão principal deste cargo é supervisionar a gestão de múltiplas unidades, garantindo a excelência nas operações, o cumprimento dos standards da marca e a satisfação dos hóspedes. O Area Manager atuará como elo entre a direção operacional e as unidades, assegurando a implementação de estratégias, normas e procedimentos, e promovendo uma gestão eficiente e alinhada aos objetivos organizacionais.

Principais responsabilidades:

• Estar presente nas unidades diariamente, inspecionando quartos, front-of-house e back-of-house para garantir a conformidade com os standards da marca e identificar oportunidades de melhoria.
• Monitorizar receitas e custos de cada unidade, tendo a responsabilidade dos respetivos orçamentos e implementando ações imediatas para maximizar a rentabilidade.
• Apoiar diariamente os supervisores de cada unidade na resolução de problemas operacionais e na gestão de Recursos Humanos, garantindo fluidez e eficiência nas operações.
• Monitorizar e analisar o feedback dos hóspedes, desenvolvendo planos de ação que promovam melhorias contínuas na experiência do cliente.
• Liderar pelo exemplo e promover uma mentalidade centrada no hóspede, interagindo diretamente com eles, ouvindo as suas necessidades e demonstrando, na prática, o nível de serviço esperado.
• Coordenar a formação e o desenvolvimento das equipas, assegurando a excelência operacional e a satisfação dos colaboradores.
• Realizar avaliações de desempenho em conjunto com os Supervisores de Unidade, apoiando a gestão de equipas para alinhar objetivos individuais com os estratégicos da organização.
• Colaborar na elaboração de orçamentos anuais e planos estratégicos para as unidades, assegurando a sua execução eficaz e alinhada às metas estabelecidas.
• Garantir e monitorizar a aplicação de normas relacionadas com Higiene e Segurança no Trabalho, Segurança Alimentar e manutenção das instalações de cada unidade.
• Assegurar uma comunicação clara e uma relação colaborativa com os departamentos comercial, manutenção, financeiro, recursos humanos e marketing, promovendo alinhamento e eficiência.
• Apoiar no acompanhamento de inspeções e assegurar a resolução de não conformidades de forma proativa.
• Construir e manter relações sólidas com stakeholders internos e externos, incluindo proprietários, fornecedores e parceiros comerciais, assegurando uma parceria eficiente e duradoura.

Perfil que procuramos:

• Formação e experiência em gestão de equipas em contexto hoteleiro.
• Excelente capacidade de organização e liderança.
• Fluência em Português e Inglês.
• Proatividade, atenção ao detalhe e capacidade para trabalhar sob pressão.
• Forte sentido de responsabilidade e espírito de equipa.
• Conhecimentos em Informática e domínio do Pacote Office.
• Carta de Condução.
• Flexibilidade horária.
• Capacidade de atuar sob pressão e stress.

Se esta é a oportunidade que procuras, agarra-a já!

Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com com a referência “Area Manager - Lisboa”.

ASSISTENTE DE DIREÇÃO

A WOTELS é uma jovem e dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional, querendo continuar a crescer!

A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco!

ENTRADA IMEDIATA

Algumas das tuas funções:

• Promover relação com os hóspedes
• Realização e apoio aos check ins, extensões de reserva e check outs
• Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
• Processar recebimentos, conferencia e arrumação e armazenamento correta das entregas dos fornecedores
• Transmitir informações importantes e relevantes
• Zelar pela segurança e bem-estar de todos os hospedes
• Cumprir das regras internas e procedimentos

Perfil que procuramos:

• Experiência e formação na área de Limpeza e Receção
• Domínio do português e inglês
• Disponibilidade para turnos rotativos

O que oferecemos:

• Condições salariais acima da média e outros benefícios em vigor na empresa
• Boa atmosfera de trabalho

Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com

Coloca no assunto a seguinte descrição: Assistente de Direção - Porto

SUPERVISOR DE HOTEL

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels & Hotéis que está em expansão por todo o território nacional, e queremos continuar a crescer!

A nossa missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo, seguro e com vida própria, onde a interação entre os clientes seja incentivada e celebrada.

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que desejem crescer e desenvolver a sua carreira conosco para desempenhar o cargo de Supervisor de Unidade a Tempo Inteiro. Esta função reporta diretamente à Direção da empresa e será responsável por coordenar e controlar todas as tarefas inerentes à operação de um hotel.

Perfil Desejado:

• Experiência em Hotelaria;
• Conhecimentos de informática e domínio do Pacote Office;
• Fluência em línguas, com especial destaque para o Inglês;
• Carta de condução;
• Flexibilidade horária;
• Capacidade de atuar e resolver problemas sob stress;
• Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.

Principais Responsabilidades:

• Gerir a relação com os hóspedes, tanto em contextos gerais como em situações críticas;
• Coordenar a equipa de receção e a equipa de limpeza;
• Enviar relatórios de suporte à gestão da empresa;
• Garantir que os espaços de trabalho e as áreas dos hóspedes estão limpos e organizados;
• Zelar pela segurança e bem-estar de todos os hóspedes e colaboradores;
• Assegurar o cumprimento das regras internas e dos procedimentos estabelecidos.

Estás à altura da missão que queremos confiar-te?
Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com
com a referência “Supervisor de Unidade - Lagos” e o teu nome.

Estamos ansiosos por conhecer-te!

ESTÁGIO PROFISSIONAL IEFP - DEPARTAMENTO DE VENDAS

Oportunidade de estágio fantástica! Vem conhecer o mundo da hotelaria com a WOTELS.

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels & Hotéis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer! A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação com os outros clientes.

Sobre a função:

• O estágio em vendas oferece uma experiência de aprendizagem abrangente, concebida para lhe dar a conhecer as principais áreas do departamento. Desde reservas individuais a reservas de grupo, e-commerce e campanhas promocionais, terá uma ideia de como funciona uma equipa de vendas bem-sucedida na indústria hoteleira.
  

Principais responsabilidades:

• Como estagiário de vendas, trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa experiente e estará envolvido em:
  Reservas de clientes particulares: Ajudar a gerir as reservas individuais dos hóspedes, aprender os fundamentos da gestão das relações com os clientes e adaptar as experiências às necessidades dos hóspedes.
• Reservas de grupos: Apoiar a equipa com reservas de grupos, incluindo reservas de empresas, lazer e eventos.
• E-commerce: Promoção: Ajudar a criar, planear e implementar campanhas promocionais para aumentar as reservas durante as épocas altas e baixas. Colaborar com o marketing para conceber campanhas específicas e acompanhar o seu impacto.
  

Requisitos:

• Licenciatura em Hotelaria, Turismo ou áreas semelhantes.
• Paixão por viagens e excelente capacidade de atendimento ao cliente.
• Forte capacidade de organização e comunicação.
• Conhecimentos básicos de reservas e comércio eletrónico são uma vantagem!
• Proactivo, adaptável e com vontade de aprender.
• Legível para Estágio Profissional - IEFP +Talento
  

CONDIÇÕES

• Horário de 40h semanais, de 2ª a 6ª feira
• 6 meses contrato de estágio de acordo com os valores IEFP
• Bolsa de estágio
• Subsídio de Alimentação

Estás pronto para começar a tua viagem conosco?
Se estás ansioso por aprender e pronto para causar impacto na indústria hoteleira, gostaríamos de te ouvir!

Envie o teu currículo e uma breve carta de apresentação descrevendo o teu interesse nesta função para you@wotels.com com o Título “Estágio Profissional de Vendas”

ESTÁGIO EM RECRUTAMENTO

Estamos à procura de um(a) Estagiário(a) de Recrutamento motivado(a) e orientado(a) para os detalhes para integrar a nossa equipa de Recursos Humanos.

Este estágio é uma excelente oportunidade para obter experiência prática em recrutamento, employer branding e processos de envolvimento de candidatos. Irás trabalhar ao lado de recrutadores experientes e gestores de contratação, apoiando os esforços para atrair, envolver e contratar os melhores talentos.

Principais Responsabilidades

• Ajudar na redação e publicação de descrições de vagas em várias plataformas, incluindo portais de emprego e páginas de carreira internas.
• Fazer triagem de CVs e realizar avaliações iniciais de candidatos para identificar os mais adequados.
• Agendar entrevistas e coordenar a comunicação entre candidatos e gestores de contratação.
• Apoiar o processo de onboarding, preparando documentos e garantindo uma experiência perfeita aos candidatos.
• Manter e atualizar sistemas de rastreamento de candidatos e bases de dados de recrutamento.
• Realizar pesquisas para identificar estratégias e fontes inovadoras de aquisição de talento.
• Participar em iniciativas de employer branding, incluindo organização de eventos e criação de conteúdos para redes sociais.
• Recolher e analisar métricas de recrutamento para ajudar a melhorar as estratégias.
• Manter-se atualizado(a) sobre tendências e melhores práticas de recrutamento.

O que Procuramos

• Inscrição atual numa licenciatura ou mestrado em Recursos Humanos, Gestão, Psicologia ou áreas relacionadas.
• Excelentes competências organizacionais e de gestão de múltiplas tarefas, com atenção ao detalhe.
• Fortes capacidades de comunicação escrita e verbal.
• Atitude proativa, vontade de aprender e capacidade de adaptação a um ambiente de trabalho dinâmico.
• Paixão por aquisição de talento e recursos humanos.

O que Vais Ganhar

• Experiência prática em processos de recrutamento end-to-end.
• Exposição a estratégias e ferramentas de aquisição de talento.
• Mentoria e oportunidades de aprendizagem com profissionais de RH.
• Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

Benefícios

• Pequeno-almoço gratuito.
• Descontos com empresas parceiras.
• 3 noites gratuitas nas nossas unidades (após a conclusão do estágio).
• Dress code flexível.
• 50% de desconto em bebidas nos nossos bares.
• Oportunidade de participar gratuitamente, uma vez, em atividades como tours, aulas de surf, yoga ou qualquer uma das nossas atividades pagas, sujeito a disponibilidade.
• Descontos em alguns dos produtos de merchandising que vendemos.

Localização: Híbrido - Lisboa
Duração: 3 a 6 meses
Compensação: Não remunerado

Envia-nos o teu CV e uma breve apresentação para:
you@wotels.com
Assunto: TALENT ACQUISITION INTERNSHIP

RECEÇÃO

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco!

ENTRADA IMEDIATA

Algumas das tuas funções:

• Promover relações com os hóspedes.
• Realizar check-ins, extensões de reservas e check-outs.
• Manter as áreas de trabalho e de hóspedes limpas e organizadas.
• Processar recibos, verificar, organizar e armazenar corretamente as entregas dos fornecedores.
• Transmitir informações importantes e relevantes.
• Garantir a segurança e o bem-estar de todos os hóspedes.
• Cumprir as normas e procedimentos internos.

Perfil que procuramos:

• Experiência e formação na área.
• Fluência em português e inglês.
• Disponibilidade para turnos rotativos.

O que oferecemos:

• Condições salariais acima da média e outros benefícios da empresa.
• Bom ambiente de trabalho.

Junta-te a nós e transforma o teu talento em sucesso!

Envie o teu CV ou um vídeo de apresentação para you@wotels.com, ou preenche o formulário na nossa página. No assunto, inclui a posição, a localização e o ano (ex: Receção - Porto 2024).

Estamos ansiosos para te conhecer!

LIMPEZA

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer!

A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.

Procuramos pessoas divertidas, responsáveis e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco!

Algumas das tuas funções:

• cumprir regras e procedimentos de forma construtiva e positiva
• responder a solicitações de emergências por parte da equipa de Receção e Coordenação
• Executar o plano diário/semanal de limpeza atribuído pela Coordenação
• Manter o seu espaço de arrumação e materiais de trabalho organizado e limpo
• Identificar as necessidades de material semanalmente e comunicar à Coordenação
• Identificar eventuais anomalias e comunicar à Coordenação

Tens experiência e formação na área?

Estás á altura para cumprir a missão que confiamos em ti?

Envia-nos o teu currículo e uma breve apresentação para:
you@wotels.com
Coloca no assunto: LIMPEZA_LISBOA

ASSISTENTE DE PEQUENO-ALMOÇO - PART-TIME

A WOTELS é uma jovem e muito dinâmica cadeia de Hostels&Hoteis que se encontra em expansão em todo o território nacional e queremos continuar a crescer! A nossa Missão é oferecer um alojamento multi-oferta, limpo e seguro num espaço com vida própria e onde seja estimulada a interação entre os clientes.

Procura-se assistente de pequeno-almoço em Hostel em Lisboa, em regime de part-time (08h às 12h)

Perfil desejado:
- Boa capacidade de comunicação (conhecimento de línguas é um bónus);
- Assiduidade e pontualidade;
- Sentido de organização e método de trabalho;
- Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.

Principais Responsabilidades:
- Montagem e reposição da linha de pequeno-almoço;
- Assistência ao hóspede em caso de necessidade;
- Manutenção da organização e limpeza das áreas de pequeno-almoço;
- Limpeza final dos equipamentos e áreas do pequeno-almoço.

No caso de cumprir com os requisitos e haver interesse, deves enviar o currículo para o endereço: you@wotels.com com a referência: pequeno-almoço_lisboa

ESTÁGIO CURRICULAR

A Tua Aventura Começa Aqui!
Faz o teu estágio curricular connosco e dá início à tua carreira!

Somos uma cadeia jovem, dinâmica e híbrida de Hostels, Hotéis, Guesthouses e Aparthotéis, com o objetivo de continuar a crescer!

Programas de Estágio:
• Receção / Front Office
• F&B
• Experiências
• Gestão Operacional Hoteleira

Benefícios:
• Alojamento gratuito (partilhado)
• Pequeno-almoço, café e água gratuitos
• Descontos com empresas parceiras
• 3 noites gratuitas nas nossas unidades (após conclusão do estágio)
• Código de vestuário flexível
• 50% de desconto em bebidas nos nossos bares
• Oportunidade de participar, gratuitamente e uma vez, em atividades como tours, aulas de surf, yoga ou qualquer uma das nossas atividades pagas, sujeitas a disponibilidade
• Descontos em alguns produtos de merchandising disponíveis para venda

Requisitos:
• Estar atualmente inscrito/a num programa educativo
• Possuir um Acordo de Estágio da instituição de ensino
• Ter vontade de aprender e ideias para partilhar

Caso tenhas interesse envia email para you@wotels.com